En esta área se evalúa la capacidad para desarrollar las etapas de prueba, implementación, mantenimiento y planes de capacitación, haciendo uso eficiente de los recursos tecnológicos y del capital humano.

E 1.  Prueba de la solución tecnológica

En esta subárea se evalúan los siguientes temas:

  • Pruebas de desempeño de la solución tecnológica
  • Pruebas de volumen de la solución tecnológica
  • Pruebas de integración de la solución tecnológica
  • Pruebas de funcionalidad de la solución tecnológica

E 2.  Puesta en marcha de la solución tecnológica
En esta subárea se evalúan los siguientes temas:
  • Gestión de la infraestructura para implantar la solución tecnológica
  • Entrega de la solución tecnológica al cliente
  • Implantación de la solución tecnológica

E 3.  Mantenimiento de la solución tecnológica
En esta subárea se evalúan los siguientes temas:
  • Actualización de los cambios de la solución tecnológica
  • Refinamiento de la información de la solución tecnológica
  • Manejo de sistemas de control de versiones

E 4.  Capacitación sobre la solución tecnológica
En esta subárea se evalúan los siguientes temas:
  • Planes de capacitación de la solución tecnológica
  • Estrategias para la capacitación a los usuarios de la solución tecnológica
  • Capacitación a los usuarios de la solución tecnológica
  • Elaboración de manuales de usuario de la solución tecnológica

                                                              Bibliografía sugerida                                                             

  •  O’ Brian, James A. y Marakas, George M. (2006). Sistemas de Información Gerencial, 7a. ed.
  • México, McGraw-Hill, 424 p
  • Seen James A., (1992), Análisis y Diseño de Sistemas de Información, México, McGraw-Hill, 802p. Whitten, JL. Bentley, LD. Dittman, Kevin C. (2004) Systems Analysis, Design Methods. Sixth
  • Edition. EEUU. McGraw-Hill. 725p. ISBN 0-07-2474173-3
  • Sommerville, Ian. (2005). Ingeniería de Software. 7a. ed., España, Pearson Addison Wesley, 637 p.
  1. Kendal, Kendal y E. Kendal Julie (2005). Análisis y diseño de sistemas ed. Pearson Educación. México.
  • Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. (2004) Sistemas de Información Gerencial, México, Prentice Hall, 8a Ed.